2021
03/18
11:07
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男子訂外賣吃出異物向平臺索賠10倍賠償被法院駁回

3月18日 消息:據(jù)北京海淀法院消息,李先生通過某外賣平臺購買價值500元的外賣食品,在用餐過程中發(fā)現(xiàn)食物中有頭發(fā),遂以買賣合同糾紛為由起訴外賣平臺,要求退還餐費500元,支付10倍賠償5000元,并賠償其維權的合理支出。

 

被告外賣平臺辯稱,其僅是為商戶和消費者提供點餐訂購外賣服務的網(wǎng)絡平臺,與李先生之間并無買賣合同關系;其已經(jīng)披露涉案訂單中外賣餐食提供商家的實名信息,李先生也已知曉上述信息。同時,小吃店進駐外賣平臺前,外賣平臺已對小吃店的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等餐飲業(yè)經(jīng)營資質材料等進行了嚴格審查,盡到了合理的審查義務,所以平臺不應向消費者承擔責任。

對此,法院認為,本案中,該外賣平臺在涉案商家入駐平臺前,已對該商家的經(jīng)營資質等盡到了合理必要的審查義務,且其可以披露涉案食品銷售者的真實身份,故李先生要求該外賣平臺退還餐費,支付十倍賠償,并賠償維權合理支出的訴訟請求,無事實及法律依據(jù),最終,判決駁回李先生的全部訴訟請求。


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