網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法發(fā)布：帶貨直播視頻應至少保存三年

3月16日 消息:昨日，國家市場監(jiān)督管理總局正式發(fā)布了《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》，該管理辦法對搭售商品、直播帶貨、二選一、經(jīng)營者過度收集個人信息等行為作出了明確規(guī)范。

搭售商品方面，管理辦法稱，網(wǎng)絡交易經(jīng)營者以直接捆綁或者提供多種可選項方式向消費者搭售商品或者服務的，應當以顯著方式提醒消費者注意。提供多種可選項方式的，不得將搭售商品或者服務的任何選項設定為消費者默認同意，不得將消費者以往交易中選擇的選項在后續(xù)獨立交易中設定為消費者默認選擇。 

直播帶貨方面，管理辦法稱，通過網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡直播等網(wǎng)絡服務開展網(wǎng)絡交易活動的網(wǎng)絡交易經(jīng)營者，應當以顯著方式展示商品或者服務及其實際經(jīng)營主體、售后服務等信息，或者上述信息的鏈接標識。 網(wǎng)絡直播服務提供者對網(wǎng)絡交易活動的直播視頻保存時間自直播結束之日起不少于三年。 

二選一方面，網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者不得違反《中華人民共和國電子商務法》第三十五條的規(guī)定，對平臺內經(jīng)營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，干涉平臺內經(jīng)營者的自主經(jīng)營。具體包括: 

（一）通過搜索降權、下架商品、限制經(jīng)營、屏蔽店鋪、提高服務收費等方式，禁止或者限制平臺內經(jīng)營者自主選擇在多個平臺開展經(jīng)營活動，或者利用不正當手段限制其僅在特定平臺開展經(jīng)營活動; 

（二）禁止或者限制平臺內經(jīng)營者自主選擇快遞物流等交易輔助服務提供者; 

（三）其他干涉平臺內經(jīng)營者自主經(jīng)營的行為。 

信息收集方面，網(wǎng)絡交易經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。網(wǎng)絡交易經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。 網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得采用一次概括授權、默認授權、與其他授權捆綁、停止安裝使用等方式，強迫或者變相強迫消費者同意收集、使用與經(jīng)營活動無直接關系的信息。收集、使用個人生物特征、醫(yī)療健康、金融賬戶、個人行蹤等敏感信息的，應當逐項取得消費者同意。 網(wǎng)絡交易經(jīng)營者及其工作人員應當對收集的個人信息嚴格保密，除依法配合監(jiān)管執(zhí)法活動外，未經(jīng)被收集者授權同意，不得向包括關聯(lián)方在內的任何第三方提供。 

此外，規(guī)定還明確，網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得以下列方式，作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者:

（一）虛構交易、編造用戶評價;

（二）采用誤導性展示等方式，將好評前置、差評后置，或者不顯著區(qū)分不同商品或者服務的評價等;

（三）采用謊稱現(xiàn)貨、虛構預訂、虛假搶購等方式進行虛假營銷;

（四）虛構點擊量、關注度等流量數(shù)據(jù)，以及虛構點贊、打賞等交易互動數(shù)據(jù)。

網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得實施混淆行為，引人誤認為是他人商品、服務或者與他人存在特定聯(lián)系。 

網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。