社區(qū)O2O電商平臺(tái)解決方案

社區(qū)電商的簡(jiǎn)述

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互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)的出現(xiàn)和普及應(yīng)用讓社區(qū)電商這一新興的商業(yè)模式迅速落地并在近幾年快速發(fā)展，社區(qū)O2O又被叫做智慧社區(qū)O2O，是指充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用大數(shù)據(jù)模式，同時(shí)綜合了電商模式低成本省資源的特點(diǎn)，和傳統(tǒng)模式服務(wù)與體驗(yàn)兼具的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)居民足不出戶的消費(fèi)方式，是一種新型的消費(fèi)模式。這種新型模式能夠平衡社會(huì)、商業(yè)和環(huán)境需求，同時(shí)優(yōu)化可用資源。社區(qū)O2O融合了線上交易與線下交易二者的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)入居民家中，但是作為一種較為新型的交易模式，其本身的建設(shè)并非一蹦而就。社區(qū)O2O是一個(gè)需要多方合作的項(xiàng)目，涵蓋了經(jīng)銷商、供應(yīng)商、企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，甚至還包括投資機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)等各個(gè)因素。

現(xiàn)如今，有許多的資本開(kāi)始紛紛向社區(qū)電商這一模式拋出了自己的橄欖枝，也不知是從何時(shí)開(kāi)始，它就突然變成了一個(gè)炙手可熱的投資對(duì)象。線上已被電商巨頭阿里京東占據(jù)80%，但是線下受地域和資金的制約因素，并沒(méi)有占主流。發(fā)展社區(qū)電商，社區(qū)O2O會(huì)更容易成功，社區(qū)電子商務(wù)具有社區(qū)屬性的用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行的交易行為，社區(qū)O2O的核心優(yōu)勢(shì)是通過(guò)區(qū)域?qū)傩?，將社區(qū)成員聚集和價(jià)值放大，重新定義生活需求的供給和分配，對(duì)用戶而言提供了一種更為便捷的社區(qū)在線銷售方式。

用馬云的話講，就是“電商終被O2O取代，不做O2O的企業(yè)必亡”。而社區(qū)O2O更是O2O大蛋糕中最大的一塊。

社區(qū)電商發(fā)展存在的問(wèn)題

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縱觀現(xiàn)在所有社區(qū)O2O電商的發(fā)展，他們都通過(guò)社區(qū)O2O電商平臺(tái)來(lái)沉淀自己的商品、用戶、訂單等數(shù)據(jù)。但傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解有限，只看到社區(qū)電商這塊蛋糕很誘人，一哄而上做社區(qū)O2O電商平臺(tái)，面對(duì)社區(qū)電商平臺(tái)建設(shè)不知如何著手，通常都是照貓畫虎。導(dǎo)致平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)缺乏全局考慮沒(méi)有通盤謀劃，平臺(tái)入口單一，流量受限；平臺(tái)管理分離，人手管理成本增加；支付體系不完善；平臺(tái)數(shù)據(jù)無(wú)法過(guò)濾，影響銷售方案的開(kāi)展......

工欲善其事，必先利其器，社區(qū)O2O電商模式的發(fā)展，必須有一套成熟的解決方案，才能幫助商家更高效的集中運(yùn)營(yíng)。

發(fā)展社區(qū)O2O電商平臺(tái)的解決方案

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廣州市數(shù)商云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)公司，洞悉社區(qū)電商行業(yè)的需求，幫助企業(yè)快速搭建高效的社區(qū)電商平臺(tái)。

通過(guò)嵌入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，PB級(jí)大數(shù)據(jù)處理能力，強(qiáng)自助商業(yè)智能分析系統(tǒng)，交易業(yè)務(wù)流程全把控、多重?cái)?shù)據(jù)全共享；系統(tǒng)整合了第三方支付、快捷支付、掃碼支付等多種支付渠道，滿足了用戶的多情景支付需求，增強(qiáng)了平臺(tái)用戶粘度；APP+小程序+移動(dòng)端+PC端為一體，全渠道多終端覆蓋快速引流獲客，深度挖掘社區(qū)流量，綜合提升社區(qū)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率，搶占后電商時(shí)代紅利！

O2O社區(qū)電商平臺(tái)服務(wù)流程：

數(shù)商云提供的社區(qū)O2O電商平臺(tái)方案通過(guò)整合線上線下商品、庫(kù)存、營(yíng)銷、會(huì)員和支付，建立線下線上的智慧商城，實(shí)現(xiàn)單品管理的聯(lián)營(yíng)模式可以協(xié)助實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型獲得零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成精確營(yíng)銷的商戶與消費(fèi)者關(guān)系管理。

社區(qū)O2O電商平臺(tái)核心功能：

線上線下完美結(jié)合，聚集消費(fèi)群體，社區(qū)電商平臺(tái)直觀的營(yíng)銷效果及追蹤評(píng)估，帶來(lái)更多的客戶。

售賣區(qū)域

平臺(tái)靈活掌握多級(jí)地區(qū)管理，店鋪設(shè)置售賣區(qū)域及區(qū)域內(nèi)運(yùn)費(fèi)模板，與商品關(guān)聯(lián)。

消保服務(wù)

平臺(tái)設(shè)定消保服務(wù)規(guī)則及保證金額，店鋪參加獲得消費(fèi)者包裝標(biāo)識(shí)，并應(yīng)嚴(yán)格履行服務(wù)內(nèi)容。

微信登錄、支付

平臺(tái)可開(kāi)啟使用微信賬號(hào)綁定登錄，更可申請(qǐng)開(kāi)通微信支付功能，手機(jī)微信掃碼輕松完成支付。

平臺(tái)紅包

平臺(tái)紅包、店鋪代金券可多種方式供會(huì)員領(lǐng)取，并可設(shè)定與消費(fèi)金額、會(huì)員等級(jí)、積分等相關(guān)信息關(guān)聯(lián)。

移動(dòng)端應(yīng)用

量身定制Android/iOS/WAP版手機(jī)應(yīng)用以及手機(jī)支付等功能讓平臺(tái)在移動(dòng)終端市場(chǎng)占據(jù)相應(yīng)份額。

商品SKU

靈活多變的商品規(guī)格屬性設(shè)定，商城管理建立類型與商品分類綁定，商家可自行定義商品SKU。

虛擬商品

虛擬商品使平臺(tái)實(shí)現(xiàn)本地化銷售（O2O模式）簡(jiǎn)單易行，線上購(gòu)買獲取兌換碼，線下消費(fèi)完成訂單。

平臺(tái)結(jié)算

平臺(tái)統(tǒng)一收取貨款，按商品分類分傭比列與商戶之間進(jìn)行一定時(shí)間段內(nèi)的貨款結(jié)算，能更好的監(jiān)管交易質(zhì)量。

在線客服

在線聊天IM系統(tǒng)讓買賣雙方溝通變得簡(jiǎn)單，聊天記錄可查詢，商家可建立多個(gè)售前售后客服。

預(yù)存款充值卡

商城預(yù)存款、在線支付，多種形式的賬戶付款方式既讓會(huì)員的賬戶安全可靠又靈活多樣。

頻道專題

頻道頁(yè)面自定義編輯與商城分類進(jìn)行綁定，讓各類商品大類個(gè)性展示鮮明，專題頁(yè)面則是促銷集合的體現(xiàn)。

曬單分享

買家可對(duì)完成的訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)和曬單，也可在微商城、圈子等多頻道進(jìn)行分享，更可分享至站外微博微信。

數(shù)商云社區(qū)電商平臺(tái)特色

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一、自帶強(qiáng)大社交電商分銷體系

1、多級(jí)分銷機(jī)制輕松實(shí)現(xiàn)讓店員、零售人員、朋友圈為您分銷產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)多級(jí)裂變分銷的店中店系統(tǒng)，輕松占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、自定義分紅規(guī)則商品傭金、等級(jí)傭金等靈活的自定義分潤(rùn)規(guī)則，吸引更多的團(tuán)隊(duì)和分銷加入。

3、有門檻有激勵(lì)并不是所有會(huì)員，都能成為分銷員，平臺(tái)通過(guò)設(shè)置分銷會(huì)員的資質(zhì)門檻，創(chuàng)造稀缺感

二、支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)，搶占熟人經(jīng)濟(jì)紅利

團(tuán)長(zhǎng)通過(guò)社區(qū)微信群發(fā)起團(tuán)購(gòu)，平臺(tái)聚合需求統(tǒng)一采購(gòu)、發(fā)貨至團(tuán)長(zhǎng)，社區(qū)居民再到團(tuán)長(zhǎng)處自提完成購(gòu)物。這一模式具有客源有保障、復(fù)購(gòu)率高、起量快、利潤(rùn)高0風(fēng)險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，已有大量公司通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)獲得億級(jí)融資。

數(shù)商云社區(qū)電商解決方案，廣泛適用于多個(gè)領(lǐng)域的不同業(yè)務(wù)

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1、依托門店進(jìn)行本地化服務(wù)的行業(yè)，如：蛋糕店，小型超市，外賣，蔬菜配送超市，水果、蔬菜配送;

2、大物件運(yùn)輸與上門服務(wù)的行業(yè)，如：大家電，家居，家裝，上門維修......