22 日消息 3 月 15 日,黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布了基金投訴榜,35 家公募基金上榜,其中,天弘基金因 2021 年以來(lái)收到最多投訴位列公募基金投訴榜榜首,遠(yuǎn)超第二名銀華基金。
被投訴的主要問題為天弘基金在支付寶平臺(tái)無(wú)故扣繳、劃轉(zhuǎn)用戶賬戶內(nèi)資金,并且找不到相關(guān)資金存放在何處。對(duì)此,天弘基金向《今日財(cái)富》表示,客戶可自行在余額寶賬戶取消自動(dòng)轉(zhuǎn)入功能和轉(zhuǎn)出余額寶資產(chǎn)。絕大多數(shù)用戶來(lái)電咨詢后,經(jīng)過溝通都能解釋清楚,目前還沒有解釋后還有客訴的案例。
公開資料顯示,天弘基金成立于 2004 年 11 月 8 日。2013 年 10 月,支付寶母公司螞蟻集團(tuán)出資 11.8 億元認(rèn)購(gòu)天弘基金 2.63 億元的注冊(cè)資本金,以 51% 的持股比例成為天弘基金第一大股東。原螞蟻集團(tuán)總經(jīng)理胡曉明為其董事長(zhǎng)。余額寶是天弘基金旗下的一只貨幣基金,全稱為天弘余額寶貨幣市場(chǎng)基金,原名天弘增利寶貨幣市場(chǎng)基金。據(jù)螞蟻集團(tuán)此前招股書,支付寶的用戶量已經(jīng)達(dá) 10 億。截至 2020 年 12 月 31 日,余額寶的規(guī)模為 1.19 萬(wàn)億元。
,余額寶的收益率在逐年降低。據(jù)天天基金網(wǎng),余額寶 7 日年化收益類從 2013 年 6.19% 降至如今 2.15%。余額寶被分流和收益率走低,使天弘基金凈利潤(rùn)的下滑。
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