服裝/服飾電商平臺解決方案

淺析服裝電商發(fā)展

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中國古代開始便有“男耕女織”的概念，中國服裝業(yè)擁有悠久的歷史傳承。隨著我國近年來的互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展，傳統(tǒng)的服裝銷售渠道被顛覆，從原來的線下店面消費(fèi)轉(zhuǎn)向選擇通過電商平臺來完成服裝的購買。

服裝電商作為電商第一大細(xì)分品類，據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，中國服裝市場規(guī)模增長速度較為迅速，2019年中國服裝電商市場規(guī)模為10133.7億元，由2015年的4306.4億元增至2019年的10133.7億元，增長速度由2015年的21.4%增長到2019年的23.5%。且仍保持著不斷上升的增長率，中國服裝銷售市場發(fā)展加速。

服裝電商發(fā)展存在的問題

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與世上萬物一樣， 服裝電商及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些問題， 這是正常的， 也是不可避免的。對于不同問題我們應(yīng)當(dāng)有所區(qū)分， 區(qū)別對待：

一、普通服裝商家普遍遇到的問題：

1.品類管理復(fù)雜：品類和風(fēng)格較多，難管理。無法實時監(jiān)控各平臺訂單數(shù)據(jù)。大促發(fā)貨不及時，訂單堆積。

2.流行周期太短：流行周期短，季節(jié)性強(qiáng)。缺乏時尚嗅覺敏銳的買手。精準(zhǔn)的爆款女裝打造。

3.顧客轉(zhuǎn)化困難：顧客成交率低，大量瀏覽只形成1次購買，缺乏二次溝通，難積累忠實用戶。

4.庫存風(fēng)險較高：淡季庫存堆積，大量商品滯銷，造成資金周轉(zhuǎn)不流暢，風(fēng)險高。

二、傳統(tǒng)服裝門店連鎖企業(yè)遇到的問題：

1.遭受電商圍剿，利潤下滑，面臨了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級之痛。

2.經(jīng)營模式并不規(guī)范，管理方式落后，存在不少“連而不鎖”的假連鎖問題。

3.總部對分部缺乏監(jiān)管手段，導(dǎo)致產(chǎn)品在價格和質(zhì)量上都無法得到保障，影響連鎖企業(yè)的品牌和聲譽(yù)。

4.總部對分散在各區(qū)域的店鋪控制力較弱，不能真正發(fā)揮出連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的優(yōu)勢。

5.缺乏集中采購，沒有形成采購聯(lián)盟，議價能力低，導(dǎo)致采購成本較高。

6.物流供應(yīng)鏈缺乏整合和管理，成為制約國內(nèi)連鎖企業(yè)快速發(fā)展，擴(kuò)張規(guī)模的極大障礙。

7.購物終端較單一，缺乏數(shù)據(jù)分析及資源整合能力。

8.會員粘度較低，很難留住數(shù)萬的流量，復(fù)購率較低。

發(fā)展服裝電商平臺的解決方案

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數(shù)商云CEO Martin縱觀整個電子商務(wù)行業(yè)發(fā)現(xiàn)，目前服裝行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展最為成熟，且一直在推陳出新，數(shù)商云為服裝產(chǎn)業(yè)推出以培養(yǎng)用戶對服裝品牌忠實度為主要任務(wù)，利用大數(shù)據(jù)BI分析測算以強(qiáng)化對用戶需求提供個性化定制服務(wù)，建立用戶接觸全覆蓋、交易業(yè)務(wù)流程全把控、多重數(shù)據(jù)全共享的服裝電商平臺開發(fā)服務(wù)。目前市面最為常見的幾類電商平臺模式：

（以上服裝電商模式圖片來源于中國電子商務(wù)研究中心）

數(shù)商云電商平臺提供的核心功能

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一、開啟您的移動端應(yīng)用

針對目前移動端銷售占比不斷提升的大趨勢以及服裝行業(yè)女性為主導(dǎo)的 高粘性客群，移動端應(yīng)用能幫助您的企業(yè)快步步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

二、多種營銷方式占領(lǐng)市場

電商系統(tǒng)支持團(tuán)購、贈品、限時折扣、預(yù)約、預(yù)訂、預(yù)售、優(yōu)惠套裝、滿減、滿送、滿優(yōu)惠、加價購、積分商城等多種營銷模式。

三、多種便捷支付方式做支撐

支持主流支付接口，包括支付寶、銀聯(lián)支付、網(wǎng)銀在線、微信支付、線下支付等；門店：現(xiàn)金、刷卡、機(jī)。

四、分散經(jīng)營、集中管理

用戶數(shù)據(jù)獨(dú)立又統(tǒng)一，系統(tǒng)支持總部、分公司（加盟商）、終端店鋪（專柜、加盟店）等各級別的用戶同時接入系統(tǒng)，通過模塊授權(quán)，數(shù)據(jù)隔離，渠道隔離等權(quán)限控制，實現(xiàn)了各節(jié)點(diǎn)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互不影響。

五、后臺統(tǒng)一管理

總部實時全方位管理，商家后臺獨(dú)立數(shù)據(jù)分析，從商品、訂單、轉(zhuǎn)化率、結(jié)算報表等維度捕獲分析店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)，助力商家用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)運(yùn)營，提升銷量。

六、客戶互動

實現(xiàn)多樣性客戶回饋及數(shù)據(jù)打通，數(shù)商云電商平臺整合線上線下會員，將所有會員數(shù)據(jù)打通，針對會員進(jìn)行個性化營銷，并加配即時聊天工具，實現(xiàn)商城社交化布局。

七、分享傳播

通過分銷裂變模式快速傳播數(shù)商云電商平臺整合微分銷功能，快速分銷各店鋪產(chǎn)品，實現(xiàn)裂變式會員增長。