如今,金融APP市場已達(dá)到相對飽和狀態(tài),市場競爭力極大,如何獲取更多用戶,成為金融APP運營人員苦惱的問題。今天就金融APP如何做好開源問題進(jìn)行討論。
開源,即開拓用戶的來源渠道,用戶開源有很多種方式,具體可以從以下三個方面入手。
大多數(shù)APP在獲取用戶的時候,都需要借助傳統(tǒng)的市場營銷手段,最常見的莫過于投放廣告,借貸寶剛推出市場的時候,在地鐵,公交投放了大量的廣告,而且還簽下了“羽泉”這個組合作為代言人。
借貸寶的這個廣告投放,其實有一個缺陷,就是不夠精準(zhǔn),廣泛的投放,卻得不到用戶的反饋,無法對廣告帶來的轉(zhuǎn)化進(jìn)行精確的統(tǒng)計。
新媒體推廣火了之后,一種新興的推廣方式也火了--軟文推廣。金融APP運營也用過軟文推廣的方式獲客。支付寶在自媒體賬號顧爺上投放過一次廣告《梵高為什么自殺》。看到這個文案的時候,盒子菌抱著一顆解開世界未解之謎的心,仔細(xì)看了看,看到最后才發(fā)現(xiàn),原來是支付寶的廣告。當(dāng)時我就覺得好氣噢,但還是佩服得五體投地,一方面是被這絕佳的文案所折服,另一方面,是因為這則廣告的精準(zhǔn)投放,顧爺?shù)姆劢z都是偏年輕化的,而支付寶也是大量年輕人偏好的支付方式。
在進(jìn)行軟文投放的時候,可以先分析自己的目標(biāo)用戶,再篩選出目標(biāo)用戶可能出現(xiàn)的地方,并進(jìn)行投放。
平安壹錢包與uber跨界合作過一次事件營銷,在活動當(dāng)天呼叫uber,就有可能預(yù)約到一輛運鈔車,一鍵呼叫成功之后,壹錢包賬戶內(nèi)會出現(xiàn)一億元,當(dāng)天收益全部屬于你,整個活動只有10個名額,坐上運鈔車就已經(jīng)很驚喜了,更別說賬戶還有一億元。
活動當(dāng)天,用戶紛紛打開uber打車,只為成為10位幸運兒中的一位。這一次跨界合作為雙方都帶來了不錯的流量。
需要注意的是,事件營銷是比較難以實現(xiàn)的一種營銷方式,看似簡單的事件營銷的背后,實質(zhì)上是經(jīng)過漫長的調(diào)研才確立下來的,如果無法掌握用戶的喜好,事件營銷就會變成策劃方的自high。
部分金融APP會選擇手機(jī)預(yù)裝的方式做開源,用戶新購一款手機(jī),一打開就能夠看到你的APP,但也有用戶會將這些不需要的APP卸載。這種方式能夠在用戶不知情的情況下,占領(lǐng)手機(jī)入口。用戶對APP的感知幾乎為零。
應(yīng)用商店里邊有專題推薦欄目,會對一些精品類APP進(jìn)行推薦。還有一種方法,用戶主動搜索某一款A(yù)PP時,會推薦同類型的APP,這也是一個為金融APP開源的方法。
積分墻有兩種形式,一種是通過借助用戶基數(shù)大的APP進(jìn)行導(dǎo)流,用戶下載APP后可領(lǐng)取積分,現(xiàn)金紅包等福利,第二種是在應(yīng)用商店內(nèi)的“福利”“紅包”等欄目,用戶通過下載這些APP領(lǐng)取福利。
采用積分墻獲取用戶的方式作用其實并不大,一方面,用戶不精準(zhǔn),另一方面,用戶做完任務(wù)就卸載了APP,導(dǎo)致只有下載量飛速上升,注冊量卻不見漲。
活動運營指在規(guī)定時間內(nèi),為提高某一項指標(biāo),策劃的活動。金融APP的活動,一般圍繞著APP展開,在金融APP中,最常見的是新手領(lǐng)紅包,只要注冊了賬號就可以領(lǐng)取上千塊的紅包,團(tuán)貸網(wǎng)為新用戶準(zhǔn)備了2888元紅包,用大數(shù)額紅包吸引到用戶,就已經(jīng)完成了用戶開源,對下一步如何引導(dǎo)用戶進(jìn)一步使用APP,以后再進(jìn)行討論。
另一種開源方式是,老用戶邀請新用戶,新老用戶都可以獲得紅包,這也是活動的一種形式,愛錢進(jìn)APP的老用戶邀請新用戶注冊成功后,只要新用戶在愛錢進(jìn)APP內(nèi)投資,兩人均可獲得現(xiàn)金紅包。而且新用戶還能獲得好友投資額0.3%的紅包,15天內(nèi)有效。
通過老用戶,對新用戶進(jìn)行開源,是近幾年來金融APP比較常用的一種開源方法,建立在社交關(guān)系上的拉新方式,一方面通過現(xiàn)金等激勵,刺激老用戶自發(fā)去邀請新用戶。另一方面增強(qiáng)了新用戶對APP的信任感,朋友在用,我也能用 。
為了幫助運營人員做好APP用戶拉新,活動盒子上架了邀請有禮的活動模板,通過對新用戶進(jìn)行邀請,更高效的完成用戶拉新。
綁定注冊是指,使用第三方平臺直接進(jìn)行登錄。
盒子菌研究了多款金融APP,發(fā)現(xiàn)只有宜人貸APP支持微信、QQ、微博登錄。支付寶和螞蟻財富都是阿里系A(chǔ)PP,可以使用同一賬號進(jìn)行登錄,而其他金融APP只能用手機(jī)號碼登錄。出于安全的考慮,綁定注冊這種開源方式在金融APP中并不常見。
總結(jié):事實上,APP的開源方法有很多,但不是所有的方法都適合自家的APP,盒子菌對開源方法進(jìn)行了篩選,選出了以上幾種常見的金融APP開源方法,希望能夠幫助到運營人員做好運營。
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